Besoin de faire réparer, installer ou entretenir votre pompe de relevage dans les Hauts-de-Seine ?

Votre sous-sol est plus bas que la rue : que dit le règlement des Hauts-de-Seine ?

Il dit que, par temps de pluie, l’eau du réseau d’assainissement peut monter jusqu’au niveau de la rue. Tout ce qui est plus bas doit donc être protégé : cave, parking, douche ou WC en sous-sol. Et c’est au propriétaire de le faire.

C’est écrit à l’article 47 du règlement du service départemental d’assainissement. Les appareils situés sous le niveau de la chaussée doivent avoir un dispositif anti-refoulement. En domaine privé, il est à la charge du propriétaire. L’article 11 va dans le même sens : quand le raccordement l’exige, le relevage des eaux usées est aussi à sa charge.

Concrètement, deux protections vont souvent ensemble. Le dispositif anti-refoulement, souvent le clapet anti-retour, empêche l’eau du réseau d’entrer chez vous. La pompe de relevage fait l’inverse : elle remonte vos eaux au-dessus du niveau de la rue, pour qu’elles rejoignent le réseau.

Le poste de relevage de l’immeuble ou du parking est en alarme : que faire ?

Ne l’ignorez pas. L’alarme signale que l’eau monte trop haut dans la cuve. Appelez-nous ou envoyez une photo du coffret : elle nous aide à préparer l’intervention.

Les immeubles du département ont beaucoup de caves, de parkings souterrains et de locaux techniques. Leurs postes de relevage ont souvent deux pompes et une alarme. Pour savoir ce que signale l’alarme d’un poste de relevage, un guide reprend chaque cas.

• Alarme qui sonne après une grosse pluie

  Diagnostic : le voyant ou la sirène du coffret se déclenche pendant la pluie ou juste après.

  Solution : diagnostic sur place, remise en service du poste, devis si une pièce est à changer.

• Une des deux pompes ne démarre plus

  Diagnostic : une pompe reste silencieuse et l’autre tourne seule, plus souvent qu’avant.

  Solution : contrôle de la pompe arrêtée et du coffret, remise en service, devis si la pompe ou une pièce est à remplacer.

Pour un immeuble, la page sur l’entretien d’un poste de relevage en copropriété explique le rythme des visites et ce que doit prévoir le contrat.

Maison en contrebas sur les coteaux : pourquoi la pompe ne doit jamais s’arrêter ?

Parce que toutes les eaux de la maison passent par elle. À Meudon, Sèvres, Saint-Cloud ou Clamart, des maisons sont construites plus bas que la rue. Leurs eaux ne peuvent pas descendre seules vers le réseau : une pompe les remonte. Si elle s’arrête, plus rien ne part.

Deux signes doivent vous alerter : la pompe fait sauter le disjoncteur, ou elle ne se déclenche plus quand l’eau monte. Le guide sur une pompe de relevage qui disjoncte vous aide à y voir clair.

Si la pompe est déjà arrêtée, limitez l’eau envoyée vers la cuve : douches, machines, chasses d’eau. Puis demandez un dépannage en urgence. Intervention dans la journée, parfois sous 2 à 3 heures en urgence, selon le secteur et la disponibilité. Nous intervenons 24h/24 et 7j/7, toutes marques.

Informations issues du règlement du service départemental d’assainissement des Hauts-de-Seine et des documents publics de prévention des risques d’inondation, à titre indicatif.