Amorçage, clapet, tuyau bouché : ce que disent les notices des pompes de relevage Pedrollo

Mis à jour le 17 octobre 2026 · Par Relevage Eaux

Pedrollo est un fabricant italien dont on trouve les pompes TOP, VXm, ZXm et TRITUS dans les caves et les sous-sols. Ses notices signalent surtout des soucis d’amorçage, de clapet et de sens de rotation ; nous intervenons sur toutes les marques.

Points forts

Large gamme de la cave au collectif
Broyeur TRITUS pour eaux avec WC
Fonte ou inox selon la gamme
Garantie 24 mois

Points faibles

20 démarrages par heure au maximum
Pièces réservées aux revendeurs inscrits
Pas de tableau de pannes dans les notices

Que vaut la marque Pedrollo pour une pompe de relevage ?

Pedrollo est un fabricant italien de pompes électriques. L’entreprise a été fondée en 1974 à San Bonifacio, près de Vérone. Sa filiale française existe depuis 1987 : c’est la toute première que le groupe a ouverte. On trouve ses pompes aussi bien dans une maison que dans un immeuble ou un commerce.

Le nom de la gamme est écrit sur la plaque de la pompe, par exemple « VXm 10/50 » ou « ZXm 1B/40 ». Les premières lettres suffisent pour savoir ce que vous avez. Le tableau vous aide à reconnaître votre pompe.

Gamme	À quoi elle sert	Eaux avec WC ?
TOP, D, RX	Pompe immergée pour eaux claires : cave, lave-linge, puisard. Passage d’environ 10 mm	Non
ZXm, VXm, VX, BC, MC, VXC	Pompe pour eaux usées et eaux chargées. Passage de 30 à 50 mm	Selon le modèle et l’installation
TRITUS	Pompe avec broyeur, qui hache les matières avant de les envoyer	Oui
Stations SAR	Petite cuve de 40 à 550 litres, livrée avec sa pompe	Selon le modèle : oui pour la SAR 250

Les pompes pour eaux chargées ont une roue vortex ou une roue à deux canaux. La roue vortex tourne en retrait dans le corps de pompe : les matières passent sans buter contre elle. Si vous pensez à changer de pompe et voulez voir ce que proposent les autres fabricants, vous pouvez comparer les marques de pompes de relevage.

Quelles pannes rencontre-t-on sur les pompes Pedrollo ?

Les notices Pedrollo n’ont pas de tableau des pannes complet. Elles signalent surtout trois situations : une pompe bruyante, une perte d’amorçage et un débit en baisse. L’amorçage, c’est quand la pompe est bien remplie d’eau, sans air, pour pouvoir pousser. Un quatrième cas revient souvent : la panne vient du tuyau, pas de la pompe.

Risque électrique. Si la pompe force, chauffe ou ne redémarre plus, coupez le courant au tableau depuis un endroit sec. N’ouvrez pas la pompe et ne touchez pas au coffret : ce travail revient à un technicien.

Pompe bruyante, eau qui sort par à-coups

Diagnostic : la pompe fait plus de bruit que d’habitude et le débit n’est pas régulier.

Solution : contrôle de l’amorçage, comme le demande la notice, puis recherche de ce qui laisse entrer de l’air.
Pompe qui se désamorce

Diagnostic : la pompe tourne mais n’évacue plus, ou perd souvent son amorçage.

Solution : contrôle de la place du clapet anti-retour. Sur les TOP et les ZX1, il doit être loin de la sortie de la pompe.
Débit en baisse sur une pompe triphasée

Diagnostic : la pompe tourne, mais la cuve se vide beaucoup moins bien.

Solution : contrôle du sens de rotation du moteur. Sur une pompe triphasée, il peut être inversé au branchement.
Pompe qui force puis s’arrête

Diagnostic : le moteur tourne avec difficulté, puis la pompe s’arrête.

Solution : recherche d’un bouchon dans la pompe et dans le tuyau, avant de changer une pièce électrique.

Ce dernier cas a été raconté par le propriétaire d’une ZXm. Il soupçonnait le condensateur du moteur. En démontant un coude du tuyau en PVC, il a trouvé un bouchon de papier. Une fois le papier retiré, la pompe est repartie normalement. Avant de changer une pièce, on vérifie donc toujours le chemin de l’eau.

Beaucoup de ces pannes se voient tôt quand la pompe est suivie. La notice Pedrollo prévoit deux niveaux de contrôle. Plusieurs fois par an, l’utilisateur vérifie que la pompe démarre bien, que la cuve se vide dans un temps normal, et que les flotteurs et la cuve sont propres. Une fois par an, ou plus tôt si la pompe a beaucoup tourné, un technicien fait un contrôle complet. Sans cet entretien, la garantie peut être refusée. Ce que comprend une visite est détaillé sur la page entretien et maintenance d’une pompe de relevage.

Qui peut intervenir sur une pompe Pedrollo ?

Un technicien indépendant peut dépanner, entretenir ou remplacer une pompe Pedrollo. Nous intervenons sur toutes les marques, Pedrollo comprise. Les pièces de la marque passent par les revendeurs et les centres d’assistance.

Le plus simple est de commencer par une photo de la pompe ou de sa plaque, envoyée sur WhatsApp au 07 57 99 05 84. Elle permet de savoir quelle gamme vous avez et comment elle est installée. Après qualification, le tarif de l’intervention ou du diagnostic est annoncé et accepté avant le déplacement. Le diagnostic commence à partir de 150 € TTC.

Si la pompe est arrêtée et que le niveau monte, la page dépannage de pompe de relevage en urgence explique comment se passe l’intervention. Quand la pompe est trop usée pour être réparée, les étapes sont décrites sur la page remplacement d’une pompe de relevage. Pour équiper une cave ou un local qui n’a pas encore de pompe, tout est sur la page installation d’une pompe de relevage. Devis gratuit.

Informations issues des notices et documents du fabricant, données à titre indicatif.

Questions fréquentes

Quelle pompe Pedrollo convient pour des eaux avec WC ?

Pour des eaux avec WC, Pedrollo propose la TRITUS, une pompe avec broyeur, et des stations comme la SAR 250. Une pompe pour eaux claires, comme la TOP, la D ou la RX, n’est pas faite pour cet usage. Son passage d’environ 10 mm ne laisse pas passer les matières.

L’entretien est-il obligatoire pour garder la garantie Pedrollo ?

Oui, la notice le dit clairement : sans l’entretien prévu, la garantie peut être annulée. Pedrollo garantit ses produits 24 mois à partir de la date d’achat. Il faut garder la facture ou le ticket d’achat, et la pompe doit avoir été achetée chez Pedrollo ou chez un revendeur autorisé.

Une pompe Pedrollo TOP supporte-t-elle l’eau chaude du lave-linge ?

Oui, dans un usage normal. La fiche de la TOP indique une eau jusqu’à 40 °C en continu. Elle accepte jusqu’à 90 °C, mais pendant 3 minutes au plus, comme lors d’une vidange de machine.

Combien de fois par heure une pompe Pedrollo peut-elle démarrer ?

La notice fixe un maximum de 20 démarrages par heure, à intervalles réguliers. Au-delà, la pompe travaille hors des limites prévues par le fabricant. Elle ne doit jamais tourner à sec, car cela l’endommage.

Où trouver des pièces détachées Pedrollo ?

Le portail de pièces de Pedrollo est réservé aux clients inscrits chez le fabricant, en général les revendeurs. Un particulier ou un syndic passe donc par le revendeur qui a vendu la pompe, ou par un technicien.